Acreditação e TI

1. Dimensiona recursos humanos, tecnológicos e insumos de acordo com a necessidade do serviço.

2. Estabelece, implementa e mantém um plano de contingência para situações de descontinuidade de acesso aos dados e informações.

3. Dispõe de informações integradas do paciente/cliente permitindo acesso ao histórico dos atendimentos realizados pela equipe multidisciplinar.

4. Estabelece, implementa e mantém sistemática para registros e evoluções da equipe multidisciplinar permitindo a continuidade do cuidado.

5. Estabelece, implementa e mantém procedimento para avaliação sistemática da qualidade das evoluções, registros e informações relativas à assistência prestada ao paciente/cliente.

6. Estabelece, implementa e mantém sistemática para a gestão e segurança da informação.

7. Estabelece, implementa e mantém um método de coleta, avaliação e disponibilização de dados para apoiar a tomada de decisão.

8. Estabelece e orienta os usuários quanto às regras de segurança da informação.

9. Estabelece e implementa diretrizes para as permissões de acesso ao prontuário visando à privacidade e confidencialidade da informação.

10. Estabelece, implementa e mantém uma sistemática para organização e padronização do conteúdo, do prontuário/dados do paciente.

11. Estabelece programa de governança de privacidade, especificando o fluxo de acesso e tratativa das informações.

12. Disponibiliza canal para a notificação de incidentes de segurança da informação e possui fluxo para tratar e promover melhorias, comunicando as partes interessadas.

13. Estabelece mecanismos de segurança em comunicações virtuais com pacientes/clientes, profissionais de saúde, visitantes e acompanhantes.

14. Monitora Manutenção preventiva e corretiva dos sistemas de informática.

15. Estabelece, implementa e mantém sistemática para qualificar e testar os sistemas de informática e software antes de entrar em uso, periodicamente.

16. Capacita os usuários periodicamente para utilização correta dos sistemas de informática e software.

17. Estabelece, implementa critérios para aquisição e incorporação de novas tecnologias.

18. Identifica, planeja e implementa ações para aquisição, manutenção e atualização de softwares e hardwares com a participação da equipe multidisciplinar.

"Verifique o Roteiro TI Completo"

1. Acompanha e avalia as inter relações de processos, promovendo ações de melhoria.

2. Utiliza os resultados da análise de prontuários para promover ações de melhoria.

3. Estabelece plano de treinamento para modificações e incorporações de novos documentos de prontuário.

4. Avalia a eficácia dos planos de contingência.

5. Gerencia as demandas dos sistemas informatizados, promovendo ações de melhoria.

6. Utiliza os dados do sistema de informática e estrutura de tecnologia para promover ações de melhoria.

"Verifique o Roteiro TI Completo"

1. Aplicado à todas as seções para todas as Normas de Processos de avaliação. Quando a organização de saúde cumpre com os requisitos dos níveis 1,2 e 3, conforme tabela de percentual para acreditação e qualificada na condição de Acreditada com Excelência.